Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen TERMVO en consumenten die producten via termvo.com bestellen.
Artikel 1. Identiteit van de onderneming
TERMVO is een webshop van Dwars door het Geluid (eenmanszaak).
Vestigingsadres: Beukenlaan 50
Postcode en plaats: 1231 BZ, Loosdrecht
Land: Nederland
KvK-nummer: 89373464
Btw-identificatienummer: NL004636738B92
E-mail: info@termvo.com
Website: termvo.com
Waar in deze voorwaarden "TERMVO", "wij" of "ons" staat, wordt Dwars door het Geluid bedoeld.
Artikel 2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod van TERMVO en iedere overeenkomst die via de webshop tot stand komt.
Door een bestelling te plaatsen, verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en hiermee akkoord te gaan, voor zover wettelijk toegestaan.
Artikel 3. Het aanbod
Wij beschrijven onze producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk.
Kennelijke vergissingen, typefouten of duidelijke fouten in prijzen, afbeeldingen of productinformatie binden ons niet wanneer de klant redelijkerwijs had kunnen begrijpen dat sprake was van een fout.
Artikel 4. Prijzen
Alle prijzen worden weergegeven in euro (€) en zijn inclusief btw.
Verzending binnen Nederland is gratis. Er komen geen verzendkosten of andere bijkomende kosten bij je bestelling.
Artikel 5. Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand wanneer de klant een bestelling heeft geplaatst en TERMVO de bestelling heeft bevestigd, voor zover wettelijk toegestaan.
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een orderbevestiging per e-mail.
Artikel 6. Betaling
Betaling kan plaatsvinden via de betaalmethoden die tijdens het afrekenen beschikbaar worden gesteld.
De klant dient de betaling op de aangegeven wijze en binnen de aangegeven termijn te voldoen.
Artikel 7. Levering
Wij leveren binnen Nederland, op het door de klant opgegeven adres.
De levertijd is 5-10 werkdagen na je bestelling. Meer hierover staat in ons verzendbeleid.
Wij streven ernaar bestellingen binnen de aangegeven termijn te leveren. Wettelijke rechten van de consument bij niet-levering blijven van toepassing.
Artikel 8. Eigendom en risico
Het risico van het product gaat over op de consument op het moment waarop het product aan de consument of een door hem aangewezen derde is geleverd, tenzij de wet anders bepaalt.
Artikel 9. Herroepingsrecht
Je hebt 14 dagen bedenktijd, gerekend vanaf de dag na ontvangst van het product. Binnen die termijn kun je de overeenkomst zonder opgave van reden herroepen.
De kosten van het terugsturen zijn voor jouw rekening. Reken op ongeveer €7 voor een pakket binnen Nederland; het exacte bedrag hangt af van de vervoerder die je kiest.
De originele verpakking is niet verplicht en wij brengen niets in rekening als die ontbreekt.
De voorwaarden en procedure staan beschreven in ons retourbeleid. Melden kan via het herroepingsformulier.
Artikel 10. Powerbanks en retourzendingen
Een losse lithium-ion powerbank mag volgens de vervoersregels niet per pakketpost worden verstuurd. Herroep je je bestelling, dan houd je de powerbank en betalen wij het aankoopbedrag terug min de prijs van de powerbank (€29,95 voor de meegeleverde powerbank van 10.000 mAh).
Wil je de powerbank toch retourneren, meld dat dan in je retourmelding. Wij halen hem dan kosteloos op en betalen het volledige bedrag terug.
Beschadigde, opgezwollen of oververhitte accu's mogen niet worden verzonden. Lever deze in bij een inzamelpunt voor batterijen en laat ons dat weten.
Artikel 11. Conformiteit en garantie
De consument heeft recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst en aan de wettelijke eisen.
Een eventuele commerciële garantie doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.
Artikel 12. Aansprakelijkheid
Wij zijn aansprakelijk voor schade voor zover dit op grond van toepasselijk recht aan ons kan worden toegerekend.
Geen enkele bepaling in deze voorwaarden beperkt wettelijke rechten van consumenten of sluit aansprakelijkheid uit wanneer dit wettelijk niet is toegestaan.
Artikel 13. Klachten
Heb je een klacht over een product of onze dienstverlening? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@termvo.com.
Wij streven ernaar binnen 1-2 werkdagen inhoudelijk op je klacht te reageren.
Artikel 14. Overmacht
Wanneer wij tijdelijk niet aan onze verplichtingen kunnen voldoen door omstandigheden buiten onze redelijke controle, zullen wij de klant hiervan zo snel mogelijk informeren.
Onder overmacht kunnen, voor zover van toepassing, bijvoorbeeld worden verstaan: storingen, transportproblemen, natuurrampen, overheidsmaatregelen, oorlog, stakingen en andere omstandigheden buiten onze redelijke controle.
Artikel 15. Intellectuele eigendomsrechten
Alle teksten, afbeeldingen, logo's, ontwerpen en andere content op onze webshop zijn eigendom van TERMVO of worden gebruikt met toestemming van de rechthebbende.
Het is niet toegestaan deze content zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken, tenzij wettelijk toegestaan.
Artikel 16. Toepasselijk recht
Op overeenkomsten tussen TERMVO en consumenten is Nederlands recht van toepassing, voor zover toegestaan door het toepasselijke consumentenrecht.
Consumenten behouden de bescherming van dwingende wettelijke bepalingen die op hen van toepassing zijn.
Artikel 17. Wijzigingen
Wij kunnen deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer dit noodzakelijk is.
De versie die van toepassing is op een bestelling is de versie die gold op het moment waarop de overeenkomst tot stand kwam, tenzij de wet anders bepaalt.
Artikel 18. Contact
Voor vragen over deze voorwaarden mail je naar info@termvo.com.
